Thực hiện Quyết định số 3100/QĐ-UBND ngày 12/11/2021 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được thay thế lĩnh vực giải quyết khiếu nại thuộc phạm quản lý nhà nước của ngành Thanh tra tỉnh Vĩnh Long.

Thanh tra tỉnh phối hợp, tổ chức lấy ý kiến sở, ngành tỉnh, huyện, thị xã, thành phố và UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long (riêng UBND cấp xã giao UBND huyện, thị xã, thành phố tổ chức lấy ý kiến, tổng hợp báo cáo về Thanh tra tỉnh) để tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng quy trình nội bộ thủ tục hành chính thay thế thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại của ngành Thanh tra tỉnh Vĩnh Long. Cụ thể:

- Đối với quy trình nội bộ cấp tỉnh gồm: Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu và thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2.

          + Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu: Đối với vụ việc bình thường thì thời gian giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý vụ việc.

          + Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai: Đối với vụ việc bình thường thì thời gian giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thời gian giải quyết không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý vụ việc.

- Đối với quy trình nội bộ cấp huyện gồm: Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu và thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2.

          + Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu: Đối với vụ việc bình thường thì thời gian giải quyết không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thời gian giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý vụ việc.

          + Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai: Đối với vụ việc bình thường thì thời gian giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thời gian giải quyết không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý vụ việc.

- Đối với quy trình nội bộ cấp xã  gồm: Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu.

          + Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu: Đối với vụ việc bình thường thì thời gian giải quyết không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thời gian giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý vụ việc.

          Ngày 16/5/2022, Thanh tra tỉnh ban hành Tờ trình số 38/TTr-TT trình UBND tỉnh xem xét và được UBND tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 957/QĐ-UBND ngày 18/5/2022 về việc phê duyệt quy trình nội bộ thủ tục hành chính lĩnh vực giải quyết khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành Thanh tra tỉnh Vĩnh Long để thực hiện.

                                                                                                 Nguyễn Văn Thuận

                                                                                                  Thanh tra tỉnh Vĩnh Long